Zahlungsmittel

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um Ihnen ein einfaches und sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten, akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:

Kredit- und Debitkarten: Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Ihre Kartendaten werden während des gesamten Zahlungsvorgangs vollständig verschlüsselt und sicher verarbeitet.

2. Transaktionssicherheit

Die Kreditkartendaten werden direkt an den sicheren Zahlungsanbieter übermittelt, der für den Zahlungsvorgang genutzt wird. UrsMenzi hat keinen Zugriff auf die vollständige Kreditkartennummer.

Der Zahlungsdienstleister darf Zahlungsdaten gemäss seinen gesetzlichen und sicherheitsrelevanten Verpflichtungen verarbeiten und speichern. Betrugspräventionsmassnahmen können zur Absicherung von Transaktionen implementiert werden.

3. Währung und Steuern

Alle auf der Website aufgeführten Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten alle anfallenden Steuern und Gebühren. Die Versandkosten werden separat basierend auf dem Bestellwert berechnet. Der Standardversand ist für Bestellungen über CHF 190 kostenlos. Für Bestellungen unter CHF 190 fällt eine Versandkostenpauschale von CHF 19 an.

Der Gesamtbetrag, einschliesslich Produktpreise, Steuern und eventuell anfallende Versandkosten, wird vor der endgültigen Zahlungsbestätigung angezeigt. UrsMenzi erhebt keine zusätzlichen Gebühren, die spezifisch mit der Nutzung von Visa oder MasterCard verbunden sind.

4. Bearbeitungszeiten

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, den Transaktionsdetails und einer elektronischen Quittung. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

5. Rückerstattungen

Im Falle einer genehmigten Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts. Im Falle einer vor dem Versand genehmigten Stornierung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung. Bei einer gültigen Stornierung umfasst die Rückerstattung die ursprünglich bezahlten Standardversandkosten, falls zutreffend, jedoch keine zusätzlichen Kosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Die Zeit, die benötigt wird, bis die Rückerstattung auf dem Konto des Kunden erscheint, kann je nach Bank variieren.