Zahlungsmittel

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um Ihnen ein einfaches und sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten, akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:

Kredit- und Debitkarten: Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Ihre Kartendaten werden vollständig verschlüsselt und während des gesamten Zahlungsvorgangs sicher verarbeitet.

2. Transaktionssicherheit

Kreditkartendaten werden direkt an den für den Zahlungsvorgang genutzten sicheren Zahlungsanbieter übermittelt. Urs Menzi hat keinen Zugriff auf die vollständige Kreditkartennummer.

Der Zahlungsdienstleister kann Zahlungsdaten gemäß seinen gesetzlichen und sicherheitstechnischen Verpflichtungen verarbeiten und speichern. Zur Absicherung von Transaktionen können Betrugspräventionsmaßnahmen implementiert werden.

3. Währung und Steuern

Alle auf der Website aufgeführten Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten alle anfallenden Steuern und Gebühren. Versandkosten werden separat basierend auf dem Bestellwert berechnet. Der Standardversand ist bei Bestellungen über CHF 190 kostenlos. Bei Bestellungen unter CHF 190 fällt eine Versandkostenpauschale von CHF 19 an.

Der Gesamtbetrag, einschließlich Produktpreisen, Steuern und etwaigen Versandkosten, wird vor der endgültigen Zahlungsbestätigung angezeigt. Urs Menzi erhebt keine zusätzlichen Gebühren, die spezifisch mit der Nutzung von Visa oder MasterCard verbunden sind.

4. Bearbeitungszeiten

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, den Transaktionsdetails und einer elektronischen Quittung. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

5. Rückerstattungen

Im Falle einer genehmigten Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts bearbeitet. Im Falle einer vor dem Versand genehmigten Stornierung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung. Bei einer gültigen Stornierung umfasst die Rückerstattung die ursprünglich gezahlten Standardversandkosten, sofern zutreffend, jedoch nicht etwaige Zusatzkosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart. Die Rückerstattung erfolgt auf die für die ursprüngliche Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Die Dauer, bis die Rückerstattung auf dem Konto des Kunden erscheint, kann je nach Bank variieren.